免费的crm的app真的能用吗？看看大家都在用哪几款吧。

发布日期： 2025-10-28 阅读量： 作者： admin

说起来找这个免费的CRM的app，真是折腾我好一阵子。主要是手头上的客户慢慢多起来，以前都拿个小本本记，或者干脆就靠脑子，后来发现不行，老是忘事儿。不是忘回访，就是忘上次跟人聊特别耽误事。

后来想着得找个工具管管，听别人说什么CRM，客户关系管理嘛感觉挺高大上的。但我这一开始也不想投入太多成本，就寻思着找找有没有免费的。于是就开始我的折腾之路。

开始找软件

我第一步就是上网搜呗，“免费CRM app”、“不要钱的客户管理软件”这些关键词轮着来。嚯！搜出来那结果叫一个多，各种名字，看得我眼花缭乱。什么“悟空”、“纷享销客”、“Zoho”、“HubSpot”，还有些没太听过的牌子，一大堆。

看着介绍都挺说什么功能强大、操作简单、永久免费。但咱也知道，免费的东西，要么就是功能阉割得厉害，要么就是广告多，要么就是用着用着就让你升级付费。心里得有个谱。

光看不练假把式。我挑几个看起来评价还行、下载量也还可以的开始试。先是下个手机版的，想着方便，随时随地能看。

我记得先装个叫“悟空CRM”的。装上后，注册登录，界面看着还行，挺规整的。我就开始试着录入几个客户信息，电话、公司、备注啥的。感觉基础功能是有的，但是好像功能有点多，对我这种只想简单记一下客户信息和跟进情况的人来说，稍微有点复杂，菜单层级也得多点几下才找到。捣鼓半天，感觉学习成本有点高，就先放一边。
然后我又试那个“HubSpot CRM”。听说这个在国外挺有名的。装上后感觉界面设计得还挺现代的，功能确实不少，联系人管理、邮件跟踪什么的。免费版给的功能也算大方。但是，可能是因为是国外软件？有些操作逻辑我用着不太顺手，感觉有点绕。而且纯免费版好像对团队协作啥的限制比较多，虽然我目前是自己用，但也考虑以后万一。
中间还试过一两个名字比较直白的，类似叫“客户通”或者“客户跟进”之类的。这类app通常比较轻量化，安装包不大。功能上，确实简单直接，就是记录客户信息、写跟进记录、设置下次联系提醒。有的还有来电识别客户信息的功能，听着不错。但试下，感觉界面设计普遍比较一般，有点糙。而且担心这种小厂做的，万一哪天不维护，数据咋办？心里不太踏实。

这个试用过程挺烦人的，每个软件都要注册、熟悉界面、录入测试数据，然后判断合不合适自己。来来回回删好几个app。

折腾一圈，我留下那个“Zoho CRM”的免费版。为啥？

它的免费版虽然有人数和功能限制，但对我个人使用来说，目前是够的。基础的客户信息录入、活动记录、任务提醒这些核心功能都有。界面也相对比较干净，没有太多花里胡哨但用不上的东西。

感觉Zoho这个牌子做得比较大，应该不会轻易倒闭跑路，数据安全相对有点保障。虽然免费版功能肯定不如付费版，比如高级的自动化、报表分析什么的都有限制，但对我来说，现阶段就是需要一个能把客户信息归拢起来，别忘下次啥时候联系谁，这就够。

这只是我个人的实践感受。每个人的需求不一样，可能我觉得复杂的，别人觉得正我觉得够用的，别人觉得功能太少。关键还是得自己去试。

反正我总算把客户信息都挪到这个app里。每次谈完客户，就顺手记一笔，设置个下次跟进的提醒。虽然还是免费版，功能有限，但比起以前手忙脚乱、丢三落四的状态，已经好太多。总算是解决我的一个痛点。找这个免费的CRM app，过程虽然麻烦，但结果还算满意。