会员品牌营销怎么做（掌握5个步骤轻松提升品牌）

发布日期： 2025-11-02 阅读量： 作者： admin

上礼拜差点被老板开了，就因为会员活动搞砸了。他说我搞那套高大上玩意儿根本没人买账，气得我连夜翻出笔记本，把去年在小破公司瞎折腾的记录全扒拉出来了。

第一步：先别画大饼，看看手里有啥

我原先可傻，上来就学人家搞什么白金黑金钻石卡，结果系统压根不支持分层。后来学乖了：打开电脑把后台会员数据导出来，先看活人有多少。结果一看吓一跳——两万注册用户，去年下单超过三次的才一千多个！我干脆把这一千多人的购物记录、订单金额、常买品类全拉了个表，发现这帮人就爱买零食和日用品，什么品牌调性都是虚的。

第二步：整点实在的，别整花活

以前搞活动总想着送代金券，结果领了90%的人压根不用。这回我直接按他们常买的品类来：买过三次以上进口牛奶的，下个月直接送同款小包装；买过厨房用品的，塞个定制洗碗布——就印着公司那只丑logo。第一批试了两百人，成本不到五百块，结果你知道咋样？有客户在包裹里发现赠品直接拍抖音了！比我们花钱找的KOL还真情实感。

踩坑记录1：千万别学某宝搞膨胀红包，技术不会搞，用户懒得算
踩坑记录2：积分兑换别整几千分换iPhone，直接200分换抽纸，当天兑换率翻倍

第三步：让老会员去抓新韭菜

之前拉新就知道发朋友圈集赞，被骂得狗血淋头。后来我让客服给复购五次以上的会员打电话：“张哥，您推荐朋友来，他首单减30，您下次直接白拿一箱牛奶”。电话打完第二天，后台冒出来六十多个带推荐码的新订单——嘴皮磨破不如给人家真牛奶。

第四步：把用户当人看，别当数据

老板非要我买什么用户画像系统，结果推的母婴广告发给了一帮单身汉。后来我让客服每周抽20个会员订单打电话，就问三个问题：“东西坏没坏？”“下次想试试”“骂我们两句呗”。有个大姐吐槽包装太花哨，她婆婆嫌浪费，我们连夜把礼盒改成了牛皮纸，当月老年养生品销量涨了40%。

第五步：搞点烟火气

去年脑抽搞线上会员日，砸钱请主播跳了三小时舞，就卖出去八单。上个月直接租了超市门口地推：扫码注册会员送卤蛋，买满99送不锈钢盆——大爷大妈排队领盆的场景被拍下来，发到社群直接炸了。老板嫌low？可当天会员新增八百人，盆才八块钱一个。

现在那破本子还被老板供着。昨天供应商来谈合作，他拍着人家肩膀吹牛：“我们王总监那套会员打法...” 我在旁边憋笑憋出内伤——哪有什么总监战术，全靠被骂出来的土招。对了，那个超市门口送盆的大妈，后来成了我们社区团长，现在带着她的老姐妹团购，比销售员还积极！

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