品牌营销的核心要素是哪些？这3点最关键！

发布日期： 2025-10-25 阅读量： 作者： admin

最近帮一个朋友搞他的小店营销，他开个卖手工艺品的小铺子，一开始销量差得要死，我就想着学学品牌营销是咋回事。本来以为就是发发广告、做做活动啥的，结果折腾半天才明白，这事儿没那么简单。

我记得那天，朋友跟我说：“哥们儿，你懂点互联网，帮我宣传宣传呗。”我一拍胸脯说：“包在我身上！”然后就开始瞎搞。第一步，我上网搜了一圈别人咋搞的，结果全是术语和套路，啥市场定位、传播渠道的，弄得我头晕眼花。我直接跳过那些花活儿，先从实地走访顾客开始。

先搞清楚买家是谁

第一周，我去店门口蹲点观察，看到路过的人，就问他们买东西的习惯。有的人说喜欢独特的东西，有的又嫌贵。还试了在微信群和朋友圈发照片拉人，结果？多数人一眼就扫过去，连个赞都不留。我就琢磨，是不是我搞错了方向？

后来改方法：直接找几个常客聊天，用问卷让他们打分。这才发现多数是30多岁的大姐们，爱买小礼物送朋友。她们讲：“东西好看但太贵，买不起！”这时我脑瓜子嗡一下：原来之前我光顾着秀产品，根本没弄清买家想要这让我学到品牌营销的第一点：别瞎猜买家，得面对面摸清他们的痛点和喜好。

知道了买家群体，我就想怎么吸引她们。搞个促销活动：全场八折、送小赠品。结果？来的人稀稀拉拉，卖了几十块钱就蔫儿了。朋友急得嚷嚷：“这不白折腾嘛”我觉得必须换个招数。

于是我联系一个老顾客大姐，问她为啥爱买这些小玩意儿。她讲了段故事：说以前送给闺蜜个手镯，闺蜜感动哭了，觉得特别走心。我听后灵机一动，给产品编了个类似的情感脚本。比如每个手工艺品都配个小卡片，写点“纪念珍贵时刻”的话。还拍了个短视频，真人真事演出来在朋友圈分享。

这下效果来了：视频发了当天就炸窝，留言一堆说“感动了”“要试试看”。销售量蹭蹭涨起来，周末卖了几千块。朋友拍着我肩膀笑：“你这招灵！”第二点关键：别干巴巴推销，讲个简单好懂的真人故事，才能让买家心动记住。

看到销量上来了，我以为万事大吉，没想到问题又冒出来。大姐们说：“东西好看是好看，但不好买！店太远了，微信下单还得来回问。”结果好多人只看不下单。朋友愁眉苦脸：“钱赚回来了，为啥留不住老客？”

我赶紧测试补救：先在店里放个显眼的二维码，一键跳转微信购买页面；再改进物流，保证同城两天送货到家。还试了在微信群固定时间答疑，比如每周三晚上8点发新品和优惠码。用户反馈好了：都说“现在方便多了，点几下就买到”。

折腾完这步，回头客蹭蹭涨起来，一个月销量翻了倍。朋友现在美滋滋说：“这才像样嘛”学到的第三点：别把购物搞麻烦，得弄得轻便顺手，买家才会一直回购。

整个过程花了两个月多，我脑洞大开又累个半死。品牌营销的核心就这三招：搞懂买家、讲好故事、弄顺畅渠道。它不是什么高深学问，就是个接地气的活计。现在朋友店火了，我也成了半个专家——经验是：别听专家忽悠，自己动手一试就知深浅。